За да направиш поръчка трябва да се регистрираш на okoffice.bg, да звъннеш на националния номер за поръчки 0700 13 999 или да се свържеш с най-близкия обект на OK Office.
Можеш да направиш поръчка и без регистрация на националния телефон за поръчки 0700 13 999.
След като успешно финализираш поръчката си, okoffice.bg автоматично изпраща имейл с потвърждение с номера на поръчката на имейла, с който си се регистрирал на сайта. Може да видиш поръчката си по всяко време и в профила си в "История на поръчки".
Възможно е да не си финализирал успешно поръчката си или имейлът с потвърждението ѝ да е в СПАМ папката на имейла, с който си се регистрирал.
След като една поръчка е успешно финализирана и приета за изпълнение от OK Office, можеш да я откажеш като изпратиш имейл на info@okoffice.bg или изпратиш информация с уникалния номер на поръчката в чата на okoffice.bg.
При завършване на поръчката избираш предпочитания от теб начин на плащане: наложен платеж, банков превод, PayPal, iCard, с кредитна или дебитна карта (Сard).
Ако си избрал плащане с PayPal, iCard, с кредитна или дебитна карта и то е минало неуспешно, наш оператор ще се свърже с теб, за уточните детайлите.
До 5 работни дни в зависимост от населено място за доставка. Тук може да се запознаеш с пълните Условия за доставка.
Ако при получаването на поръчката си установиш, че има разминаване между това което си поръчал и получил веднага подай информация като се свържеш с нас на националния номер за поръчки или с твоя търговски представител.
Съгласно чл. 55 от ЗЗП имаш право да върнеш закупени продукти. Виж пълната информация как може да направиш това Общите условия на okoffice.bg в секция „Отказ от поръчани продукти / услуги“ и „Правото на отказ не се прилага в следните случай“.
Правото на отказ не се прилага в случаите описани в секция „Правото на отказ не се прилага в следните случай“ в Общите условия на okofficed.bg.
Винаги проверявай продуктите при получаване от куриера. Те трябва да са с ненарушена или повредена опаковка.
При възникване на рекламация, попълни формуляра за рекламация с необходимите данни. Наш оператор ще се свърже с теб.